Informativa sulle spedizioni
1. Ambito di applicazione della politica
La presente Politica di consegna si applica agli ordini di mobili, articoli per la casa e accessori correlati acquistati dai consumatori tramite il sito Pazinterioranddecorllc e consegnati a indirizzi situati in Italia.
La presente politica descrive principalmente:
- Tempi di elaborazione degli ordini;
- Area di consegna;
- Costi di spedizione;
- Modalità di trasporto;
- Informazioni sul tracciamento della spedizione;
- Gestione delle anomalie di consegna.
2. Informazioni sui costi di spedizione
Pazinterioranddecorllc calcola le spese di consegna in base all’importo dell’ordine.
Le condizioni applicate sono:
- Gli ordini di importo pari o superiore a 144 € (tasse incluse) beneficiano della spedizione gratuita;
- Gli ordini inferiori a 144 € (tasse incluse) prevedono un costo fisso di spedizione pari a 8,98 €.
Prima di completare il pagamento, il consumatore può visualizzare nella pagina di checkout:
- Prezzo dei prodotti;
- Costi di consegna;
- Importo totale da pagare.
3. Informazioni sui prezzi dei prodotti e sui costi di consegna
I prezzi dei prodotti visualizzati sul sito sono indicati in euro (EUR).
L’importo finale dell’ordine sarà mostrato nella pagina di pagamento e includerà:
- Prezzo dei prodotti;
- Eventuali costi di consegna applicabili;
- Importo totale dell’ordine.
Il consumatore deve verificare le informazioni visualizzate nella pagina dell’ordine prima di effettuare il pagamento.
4. Tempi di elaborazione dell’ordine
Dopo il completamento del pagamento e la conferma dell’ordine, Pazinterioranddecorllc generalmente completa l’elaborazione dell’ordine entro:
1–3 giorni lavorativi
Il processo di elaborazione comprende:
- Conferma delle informazioni dell’ordine;
- Preparazione dei prodotti;
- Imballaggio dei prodotti;
- Organizzazione della spedizione.
I tempi di elaborazione non includono weekend e giorni festivi.
5. Tempi di consegna
Dopo la spedizione del prodotto, la consegna agli indirizzi in Italia richiede generalmente:
10–15 giorni lavorativi
I tempi effettivi di trasporto possono variare in base a:
- Indirizzo di consegna;
- Organizzazione logistica;
- Periodi festivi;
- Eventuali situazioni impreviste durante il trasporto.
Dopo la spedizione, il consumatore può verificare lo stato della consegna tramite le informazioni di tracciamento fornite.
6. Informazioni sui corrieri utilizzati
Pazinterioranddecorllc seleziona il servizio logistico più adatto in base alla tipologia del prodotto, all’indirizzo di consegna e alle condizioni di trasporto.
I possibili partner logistici includono:
- DHL;
- GLS Italy;
- Poste Italiane.
Il corriere effettivamente utilizzato può variare in base alle caratteristiche dell’ordine.
7. Area di consegna
La presente Politica di consegna si applica agli indirizzi situati in Italia.
Al momento dell’ordine, il consumatore deve fornire informazioni di consegna complete e corrette, tra cui:
- Nome del destinatario;
- Informazioni di contatto;
- Indirizzo di consegna.
Pazinterioranddecorllc organizzerà la modalità di consegna appropriata in base all’indirizzo indicato nell’ordine.
8. Informazioni sull’imballaggio dei prodotti
I mobili e gli articoli per la casa vengono adeguatamente imballati prima della spedizione.
Il metodo di imballaggio può variare in base a:
- Tipologia del prodotto;
- Dimensioni dell’articolo;
- Requisiti di trasporto.
L’imballaggio viene utilizzato principalmente per ridurre il rischio di danni durante il trasporto.
9. Informazioni sul tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione del prodotto, Pazinterioranddecorllc fornirà al consumatore le informazioni di tracciamento della spedizione, quando disponibili.
Il consumatore può utilizzare il numero di tracciamento per verificare:
- Stato del pacco;
- Avanzamento della spedizione;
- Aggiornamenti sulla consegna.
10. Informazioni sulla consegna parziale
Se un ordine contiene più prodotti, a causa della disponibilità dei prodotti o dei diversi tempi di preparazione, alcuni articoli potrebbero essere spediti separatamente.
In caso di consegna parziale:
- Il consumatore potrebbe ricevere più informazioni di tracciamento;
- Il costo di spedizione continuerà a essere calcolato in base all’importo totale dell’ordine;
- Pazinterioranddecorllc fornirà comunicazioni relative alla situazione specifica.
11. Gestione delle anomalie di consegna
Nel caso si verifichino situazioni come:
- Ritardi nella spedizione;
- Informazioni sull’indirizzo incomplete;
- Recapiti non disponibili;
- Problemi durante il trasporto;
Pazinterioranddecorllc comunicherà con il consumatore in base alla situazione effettiva.
Il consumatore deve assicurarsi che le informazioni di contatto fornite nell’ordine siano corrette e valide per ricevere comunicazioni relative alla consegna.
12. Controllo del prodotto alla ricezione
Dopo aver ricevuto il prodotto, si consiglia al consumatore di verificare:
- Eventuali danni evidenti alla confezione esterna;
- Correttezza della quantità ricevuta;
- Eventuali problemi causati dal trasporto.
In caso di prodotto danneggiato o accessori mancanti, il consumatore può contattare il servizio clienti fornendo:
- Numero dell’ordine;
- Descrizione del problema;
- Foto del prodotto, se disponibili.
Pazinterioranddecorllc verificherà la situazione in base alle informazioni dell’ordine.
13. Contatti del servizio clienti
Per domande relative alla consegna, alla spedizione o allo stato dell’ordine, il consumatore può contattare Pazinterioranddecorllc:
Telefono:
+1 (407) 891-6165
Email:
info@pazinterioranddecorllc.com
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00
(Ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Le richieste inviate tramite e-mail durante l’orario lavorativo vengono generalmente gestite entro 24 ore.
14. Informazioni sulla società
Questo sito web è di proprietà di:
PAZ INTERIOR AND DECOR,LLC
Nome della società:
PAZ INTERIOR AND DECOR,LLC
Indirizzo:
844 TYLER STREET, HOLLYWOOD, FL 33019 Stati Uniti
EIN:
99-0509157
Telefono:
+1 (407) 891-6165
Email:
info@pazinterioranddecorllc.com
Orario di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00
(Ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.